전직원 CS교육 실시

작성자
관리자
작성일
2020-06-18 09:43
조회
33
안녕하세요? 창원마산 관절척추 전문 ​서울병원 입니다.

서울병원에서는 지난 15, 16, 17일 3일에 걸쳐 전체 직원 CS교육을 진행했습니다.
해당 일자에 맞춰 명단을 작성한 후, 체온 측정과 손 소독까지!
철저한 과정을 거쳐 교육이 진행되었습니다~



이번 교육은 웃는 얼굴을 통한 이미지 메이킹 에 관한 내용입니다.
맞은 편에 앉은 서로의 첫 인상에 대해 발표하는 유쾌한 시간도 가졌습니다!
평소 어떤 표정과 이미지로 환자분들을, 동료직원을 대하고 있는지
생각해볼 수 있는 유익한 교육이었습니다~



원내 직원으로 구성된 CS리더팀에서 직접 진행하는 교육은
실제 업무에 많은 도움이 되고 있습니다.

​주기적인 교육을 통해 방문하시는 모든 분들을
따뜻한 미소로 대하는 서울병원이 되겠습니다!